Правила для владельцев смартфонов в роуминге

Правила для владельцев смартфонов в роуминге

iOS · Android

Смартфоны на iOS

В случае неуспешной автоматической регистрации в сети партнёра, необходимо выбрать двойной режим сети и роуминг оператора вручную в настройках телефона:

  • Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Голос и данные → 2G/3G, перезагрузите телефон, и еще раз повторите регистрацию вручную (при необходимости повторите несколько раз)
  • Настройки → Оператор → Автоматически → выберите режим ручного поиска, из появившегося списка выберите оператора (при необходимости повторите попытку)
  1. Подключите роуминг, необходимые услуги или интернет-пакеты до выезда за границу.
  2. Выберите вручную режим сети 3G/2G или 4G/LTE в настройках телефона.
  3. Пропишите в настройках в поле APN точку доступа internet и включите услугу передачи данных следующим образом:

Настройки → Сотовая связь → Выбрать номер → Сотовая сеть передачи данных (APN: internet).

Настройки → Сотовая связь → Сотовые данные → включить → Настройки →Выбрать номер → Роуминг данных → включить.

  1. Сбросьте настройки точки доступа (APN) на телефоне:

Настройки → Сотовая связь →Выбрать номер→  Сотовая сеть передачи данных → Сбросить настройки.

Затем включите «авиарежим», выключите его и попробуйте снова.

  1. Рекомендуем отключить автообновления мобильных приложений и помощь с Wi-Fi, а также автозагрузку видео, картинок в настройках таких приложений, как WhatsApp, Viber и др.

Настройки → App Store → Автозагрузки (отключите все) и отключите обновления через сотовые данные.

Настройки → Сотовая связь → Помощь с Wi-Fi → отключить.

  1. Включите «Режим экономии»:

Настройки → Сотовая связь → Выбрать номер →Расход данных →Экономия данных → включить.

Эта функция приостанавливает автообновления, синхронизацию фото и видео в фоновом режиме.

Из-за особенностей регистрации в сети 4G некоторые смартфоны расходуют трафик даже, если в настройках выключена передача данных – например, при автоматическом обновлении приложений. Это может привести к непредвиденным тратам.


Чтобы избежать лишних расходов, мы рекомендуем:

  • подключить роуминг-пакет «Big Box»;
  • либо выбрать в настройках телефона доступ к сети по технологии не выше 3G.

 

Если вы не желаете пользоваться 4G/LTE в роуминге или если в желаемой стране нет данной услуги, то установите двойной режим сети, например 3G/2G или 2G.

1. Отключите «Роуминг данных»:

  • Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Роуминг данных → отключите

2. Отключите все обновления через сотовые данные:

  • Настройки → iTunes & App Stores → Автоматические загрузки (отключите все) и отключите ниже обновления через сотовые данные

3. Отключите «Помощь с Wi-Fi»:

  • Настройки → Сотовая связь → Помощь с Wi-Fi → отключите (Версия iOS 9)

Смартфоны на Android

В случае неуспешной автоматической регистрации в сети партнёра, необходимо выбрать двойной режим сети и роуминг оператора вручную в настройках телефона:

  • Настройки → Подключения → Мобильные сети → Выберите двойной режим, например, LTE/3G/2G
  • Настройки → Подключения → Мобильные сети → Операторы сети -> поиск сетей - выберите оператора
  1. Подключите роуминг, необходимые услуги и интернет-пакеты до выезда за границу.
  2. Выберите вручную двойной режим сети LTE/3G/2G или 4G/LTE в настройках телефона.
  3. Пропишите в настройках в поле APN точку доступа internet и включите услугу передачи данных следующим образом:
  • Настройки → Подключения → Моб. сети → Точки доступа → Новая точка доступа (имя: internet, APN: internet, тип APN: default).
  • Настройки → Подключения → Моб. сети → Данные в роуминге → включить.

 

Рекомендуем отключить автообновление приложений, чтобы не расходовать трафик:

  • Google Play → Меню → Настройки → Настройки подключения → Автообновление приложений только через Wi-Fi. 

Отключите автозагрузку видео, аудио, картинок в настройках таких приложений, как WhatsApp, Viber и др.

  • Настройки → Данные и хранилище → Автозагрузка → отключить.

Из-за особенностей регистрации в сети 4G некоторые смартфоны расходуют трафик даже, если в настройках выключена передача данных – например, при автоматическом обновлении приложений. Это может привести к непредвиденным тратам.


Чтобы избежать лишних расходов, мы рекомендуем:

  • подключить роуминг-пакет «Big Box»;
  • либо выбрать в настройках телефона доступ к сети по технологии не выше 3G.

 

Если вы не желаете пользоваться 4G/LTE в роуминге или если в желаемой стране нет данной услуги, то установите двойной режим сети, например 3G/2G или 2G.

1. Отключите мобильные данные:

  • Настройки → Подключения/Использование данных → Мобильные данные → отключите

2. Отключите данные в роуминге:

  • Настройки → Подключения → Мобильные сети → Данные в роуминге → отключите

В зависимости от модели смартфона и версии прошивки, путь в настройках может отличаться.