Ұялы байланыс

Смартфондардың иегерлері үшін роумингтегі ережелер

iOS-гі смартфондар үшін

Серіктес желісіне автоматты тіркеудің табысты жүргізілмеген жағдайында телефон реттеулерінде желінің екілік режимін және оператор роумингін қолдан таңдау қажет:

  • Реттеулер → Оператор → Автоматты түрде → қолдан іздеу режимін таңдап, шыққан тізімнен операторды таңдаңыз (қажет болған жағдайда қайталаңыз)
  • Реттеулер → Ұялы байланыс → Деректер параметрлері → Дауыс пен деректер → 2G/3G, телефонды сөндіріп, қосыңыз және қайта қолдан тіркеп көріңіз (қажет болса, бірнеше рет қайталаңыз)

Роумингті, қажетті қызметтерді немесе интернет-топтамаларды шетелге шықпас бұрын қосыңыз.

Телефон реттеулерінде 3G/2G немесе 4G/LTE желісінің режимін қолмен таңдаңыз.

Реттеулерде APN жиегінде internet қол жеткізу нүктесін жазып, келесідей ретте деректерді беру қызметін қосыңыз:

Реттеулер — Ұялы байланыс — Нөмірді таңдау — Деректерді берудің ұялы желісі (APN: internet).

Реттеулер → Ұялы байланыс → Ұялы деректер→ қосу→ Реттеулер→Нөмірді таңдау→ Деректер роумингі → қосу.

  1. Телефондағы қол жеткізу нүктесінің (APN) параметрлерін қайта орнатыңыз:

Реттеулер → Ұялы байланыс →Нөмірді таңдау → Деректерді берудің ұялы желісі → Реттеулерді қайта орнату.

Содан кейін «әуе режимін» қосып, оны өшіріп, қайта көріңіз.

  1. Мобильді қосымшаларды автоматты түрде жаңартуды және Wi-Fi көмегін, сондай-ақ WhatsApp, Viber және т.б. қосымшалардың реттеулерінде бейнелерді, суреттерді т.б. автоматты түрде жүктеуді өшіруді ұсынамыз.

Реттеулер → App Store → Автожүктемелер (бәрін өшіру)  және ұялы деректер арқылы жаңартуларды өшіріңіз.

Реттеулер → Ұялы байланыс → Wi-Fi көмегі → өшіру.

  1. «Үнемдеу режимін» қосыңыз;

Реттеулер → Ұялы байланыс → Нөмірді таңдау →Деректер шығыны →Деректерді үнемдеу → қосу.

Бұл функция автоматты жаңартуды, суреттер мен видеоны аялық режимде үндестіруді тоқтата тұрады.

4G желісінде тіркелу ерекшеліктеріне байланысты кейбір смартфондар трафикті реттеулерді деректерді беру өшірілген жағдайда да жұмсайды- мысалы, қосымшаларды автоматты түрде жаңарту кезінде. Бұл күтпеген шығындарға алып келуі мүмкін.


Артық шығындарды болдырмау үшін біз:

  • «Big Box» роуминг топтамасын қосуды ұсынамыз;
  • немесе телефон реттеулерінде 3G-ден жоғары емес технология бойынша желіге қол жеткізуді таңдаңыз.

Роумингте 4G/LTE пайдаланғыңыз келмесе немесе қалаған еліңізде бұл қызмет болмаса, қосарлы желі режимін, мысалы, 3G/2G немесе 2G орнатуыңызды сұраймыз.

1. Деректер роумингі сөндіріңіз:

  • Реттеулер → Ұялы байланыс → Деректер параметрлері → Деректер роумингі → сөндіріңіз

2. Ұялы деректер арқылы барлық жаңартуларды сөндіріңіз:

  • Реттеулер → iTunes & App Stores → Автоматты жүктеулер (барлығын өшіріп), ұялы деректер арқылы төмендегі жаңартуларды сөндіріңіз

3. «Wi-Fi көмегін» сөндіріңіз:

  • Реттеулер → Ұялы байланыс → Wi-Fi көмегі → сөндіріңіз (iOS 9 нұсқасы)

Android смартфондар үшін

Серіктес желісіне автоматты тіркеудің табысты жүргізілмеген жағдайында телефон реттеулерінде желінің екілік режимін және оператор роумингін қолдан таңдау қажет:

  • Реттеулер → Оператор → Автоматты түрде → қолдан іздеу режимін таңдап, шыққан тізімнен операторды таңдаңыз (қажет болған жағдайда қайталаңыз)
  • Реттеулер → Ұялы байланыс → Деректер параметрлері → Дауыс пен деректер → 2G/3G, телефонды сөндіріп, қосыңыз және қайта қолдан тіркеп көріңіз (қажет болса, бірнеше рет қайталаңыз)

Роумингті, қажетті қызметтерді немесе интернет-топтамаларды шетелге шықпас бұрын қосыңыз.

Телефон реттеулерінде 3G/2G немесе 4G/LTE желісінің режимін қолмен таңдаңыз.

Реттеулерде APN жиегінде internet қол жеткізу нүктесін жазып, келесідей ретте деректерді беру қызметін қосыңыз:

Реттеулер — Ұялы байланыс — Нөмірді таңдау — Деректерді берудің ұялы желісі (APN: internet).

Реттеулер → Ұялы байланыс → Ұялы деректер→ қосу→ Реттеулер→Нөмірді таңдау→ Деректер роумингі → қосу.

  1. Телефондағы қол жеткізу нүктесінің (APN) параметрлерін қайта орнатыңыз:

Реттеулер → Ұялы байланыс →Нөмірді таңдау → Деректерді берудің ұялы желісі → Реттеулерді қайта орнату.

Содан кейін «әуе режимін» қосып, оны өшіріп, қайта көріңіз.

  1. Мобильді қосымшаларды автоматты түрде жаңартуды және Wi-Fi көмегін, сондай-ақ WhatsApp, Viber және т.б. қосымшалардың реттеулерінде бейнелерді, суреттерді т.б. автоматты түрде жүктеуді өшіруді ұсынамыз.

Реттеулер → App Store → Автожүктемелер (бәрін өшіру)  және ұялы деректер арқылы жаңартуларды өшіріңіз.

Реттеулер → Ұялы байланыс → Wi-Fi көмегі → өшіру.

  1. «Үнемдеу режимін» қосыңыз;

Реттеулер → Ұялы байланыс → Нөмірді таңдау →Деректер шығыны →Деректерді үнемдеу → қосу.

Бұл функция автоматты жаңартуды, суреттер мен видеоны аялық режимде үндестіруді тоқтата тұрады.

4G желісінде тіркелу ерекшеліктеріне байланысты кейбір смартфондар трафикті реттеулерді деректерді беру өшірілген жағдайда да жұмсайды- мысалы, қосымшаларды автоматты түрде жаңарту кезінде. Бұл күтпеген шығындарға алып келуі мүмкін.


Артық шығындарды болдырмау үшін біз:

  • «Big Box» роуминг топтамасын қосуды ұсынамыз;
  • немесе телефон реттеулерінде 3G-ден жоғары емес технология бойынша желіге қол жеткізуді таңдаңыз.

Роумингте 4G/LTE пайдаланғыңыз келмесе немесе қалаған еліңізде бұл қызмет болмаса, қосарлы желі режимін, мысалы, 3G/2G немесе 2G орнатуыңызды сұраймыз.

1. Деректер роумингі сөндіріңіз:

  • Реттеулер → Ұялы байланыс → Деректер параметрлері → Деректер роумингі → сөндіріңіз

2. Ұялы деректер арқылы барлық жаңартуларды сөндіріңіз:

  • Реттеулер → iTunes & App Stores → Автоматты жүктеулер (барлығын өшіріп), ұялы деректер арқылы төмендегі жаңартуларды сөндіріңіз

3. «Wi-Fi көмегін» сөндіріңіз:

  • Реттеулер → Ұялы байланыс → Wi-Fi көмегі → сөндіріңіз (iOS 9 нұсқасы)

Scroll to Top

Құрметті абоненттер,

«Кселл» АҚ 2026 жылғы 01 шілдеден бастап есепке алу мен басқарудың жаңа SAP HANA жүйесіне көшетінін хабарлаймыз.
Келісімшарттық міндеттемелер бойынша дербес шоттарға төлемдердің уақтылы түсуін қамтамасыз ету мақсатында, мүмкіндігінше, қызметтер ақысын 2026 жылғы 26–28 маусымнан кешіктірмей қолма-қол ақшасыз есеп айырысу арқылы төлеуді ұсынамыз.

Бұл шара жаңа SAP HANA есепке алу және басқару жүйесіне көшу кезеңінде, сондай-ақ оны көшіргеннен кейінгі тұрақтандыру кезеңінде төлемдерді өңдеу мен есепке алудағы ықтимал кідірістерді азайтуға бағытталған. SAP HANA жүйесі іске қосылғаннан кейін жекелеген процестерді, соның ішінде келіп түсетін ақшалай қаражатты өңдеуді, сәйкестендіруді және бөлуді автоматтандыру бойынша қосымша жұмыстар жүргізілуі мүмкін.

Жүйені көшіру кезеңінде және жаңаSAP HANA жүйесі іске қосылғаннан кейін бірден түскен төлемдер ұзағырақ өңделуі мүмкін екеніне назар аударуыңызды сұраймыз.

Бұл ретте Абоненттердің/Клиенттердің төлем бойынша барлық міндеттемелері, төлемдерді ішкі өңдеу мерзімдеріне қарамастан, шарттардың талаптарына және Қазақстан Республикасының заңнама талаптарына сәйкес орындалды деп есептеледі.
Жасалған шарттардың талаптары өзгеріссіз қалады.

Сұрақтар туындаған жағдайда 8 (727) 258-70-21 телефоны, мобильді телефоннан 9099 нөмірі немесеemail@kcell.kz электрондық поштасы арқылы Корпоративтік клиенттерді қолдау қызметіне хабарласа аласыз.