Уважаемые абоненты,
 
Информируем Вас о предстоящем переходе АО «Кселл» на новую систему учета и управления SAP HANA с 01 июля 2026 года.
В целях обеспечения своевременного зачисления платежей на лицевые счета по договорным обязательствам рекомендуем, по возможности, осуществить оплату услуг по безналичному расчету не позднее 26–28 июня 2026 года.
 
Данная мера направлена на минимизацию возможных задержек в обработке и зачислении платежей в период миграции на новую систему учета и управления SAP HANA, а также на этапе ее постмиграционной стабилизации. После запуска SAP HANA в эксплуатацию могут проводиться дополнительные работы по автоматизации отдельных процессов, включая обработку, идентификацию и распределение поступающих денежных средств.
 
Обращаем Ваше внимание, что платежи, поступившие в период миграции и сразу после запуска новой системы SAP HANA, могут обрабатываться с увеличенным сроком.
 
При этом все обязательства Абонентов/Клиентов по оплате считаются исполненными в соответствии с условиями договоров и требованиями законодательства Республики Казахстан, независимо от сроков внутренней обработки платежей.
Условия заключенных договоров остаются без изменений.
 
Благодарим за понимание и сотрудничество!
В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки корпоративных клиентов по тел. 8 (727) 258-70-21, с моб. 9099 или на
email@kcell.kz