Включенный объем трафика по услуге предоставляется на максимально доступной скорости и действует до конца календарного месяца, не переносится и не накапливается. При превышении включенного объема трафика по услуге на максимально доступной скорости последующий трафик предоставляется на скорости до 64 Кбит/с (= до 8 Кбайт/с) до конца календарного месяца.

При подключении любого из пакетов абонентская плата списывается пропорционально количеству дней, оставшихся до конца календарного месяца (включая день подключения) и затем каждое 1-ое число месяца после 00:00 по времени г. Астана (период списания может варьироваться и достигать нескольких часов) в полном объеме только при наличии достаточной суммы на балансе или кредитного лимита. При недостатке баланса или кредитного лимита Пакет подключен не будет либо очередная абонентская плата по Пакету списана не будет, и тарификация услуг будет осуществляться по тарифам при несписании абонентской платы. Если абонентская плата списывается после 1-го числа, то размер абонентской платы будет зависеть от количества оставшихся дней в месяце, так же как и при первоначальном подключении Пакета. В случае, если в один из дней месяца сумма баланса достигает размера, достаточного для списания абонентской платы за оставшееся количество дней месяца, то абонентская плата списывается автоматически. После списания абонентской платы объем услуг по Пакету будет предоставлен в полном объеме.

Проверка оставшегося объема интернет-трафика осуществляет путем набора комбинаций *123*3#ОК.

Включенный в абонентскую плату интернет-трафик по пакету, начисленный во время активной интернет-сессии, действовать не будет. Рекомендуется в подобных случаях закрывать текущую сессию (выключив и включив передачу мобильных данных в устройстве) и возобновлять пользование интернетом после начисления трафика.

Пакеты доступны для подключения абонентам с любым тарифным планом без включенного интернет-трафика как с авансовым, так и с кредитным порядком расчета. Также пакеты доступны для подключения абонентам с любым балансом. Если недостаточно средств для списания абонентской платы, тарификация будет осуществляться по тарифам, предусмотренным для несписания абонентской платы.

Для подключения доступен только один вид пакета, для подключения другого вида пакета абоненту необходимо отключить текущий пакет.

При смене/отключении Пакета до окончания текущего учетного периода (месяц), начисленный согласно условиям объем услуг будет доступен абоненту до конца текущего учетного периода (месяца).

Подключение и отключение Пакета для Абонентов осуществляется посредством обращения Абонентов с соответствующим письменным заявлением к сотрудникам Департамента по развитию бизнес-рынка, а также в корпоративном Кабинете.