Как подключить тариф

Подключить тарифный план могут только корпоративные абоненты, а именно юридические лица и индивидуальные предприниматели. Чтобы подключить компанию к тарифному плану, уполномоченному лицу нужно выбрать один из нижеперечисленных способов:

- заполнить заявку;
- написать запрос на адрес email@kcell.kz;
- обратиться к своему торговому представителю;
- позвонить на 9099 с мобильного номера Kcell.

Подключение к тарифам доступно по 31 декабря 2023 года. Абоненты, подключившие тариф до 31 декабря 2023 года, смогут пользоваться им до подключения другого тарифа или до упразднения текущего тарифа.

Абонент в любой момент может сменить один тариф на другой, не входящий в эту тарифную линейку только в соответствии с условиями его подключения.

Страны в роуминге и международных направлениях*

Пакеты минут на исходящие звонки на международные направления, указанные в таблице, а также исходящие звонки в Казахстан и входящие звонки в роуминге действуют только для следующих стран: Австрия, Канада, Китай (не включая Гонконг), Чехия, Германия, Греция, Индия, Польша, Испания, Турция, США, Азербайджан, Беларусь, Грузия, Россия (не включая Крым), Узбекистан.

Пакет минут на исходящие звонки на международные направления не действует в роуминге. Звонки не действуют на спутниковые и премиум направления. Стандартные тарифы и акционные предложения на международные звонки и звонки в роуминге указаны на сайте.

О действии пакета услуг по тарифному плану

Пакет услуг действует до окончания календарного месяца, вне зависимости от даты его подключения.

Пакеты услуг по тарифу начисляются только при списании абонентской платы.

При смене/отключении тарифного плана до окончания текущего учетного периода (месяц), начисленный согласно условиям объем услуг будет доступен абоненту до конца текущего учетного периода (месяца).

Включенный в абонентскую плату интернет-трафик по Тарифному плану, начисленный во время активной интернет-сессии, действовать не будет. Рекомендуется в подобных случаях закрывать текущую сессию (выключив и включив передачу мобильных данных в устройстве) и возобновлять пользование интернетом после начисления трафика.

Стоимость услуг, при несписании абонплаты (с НДС)

Звонки внутри сети activ/Kcell – 9тг/мин
Звонки внутри корпоративной группы – 9тг/мин
Звонки на др. мобильные операторы по РК – 9тг/мин
Звонки на городские номера по РК – 15тг/мин
SMS на все мобильные номера по РК – 6,84тг
Мобильный интернет (GPRS/EDGE)– 20,16тг/МБ
Звонки на международные направления – стандартный тариф
Исходящие и входящие звонки в роуминге – стандартный тариф
Мобильный интернет (GPRS/EDGE)в роуминге – стандартный тариф

Стоимость услуг, при превышении объема пакет услуг по тарифу (с НДС)

Звонки внутри сети activ/Kcell – 0тг/мин
Звонки внутри корпоративной группы – 0тг/мин
Звонки на др. мобильные операторы по РК – 9тг/мин
Звонки на городские номера по РК – 15тг/мин
SMS на все мобильные номера по РК – 6,84тг
Мобильный интернет (GPRS/EDGE)– снижение скорости до 64 Кбит/сек
Звонки на международные направления – стандартный тариф
Исходящие и входящие звонки в роуминге – стандартный тариф
Мобильный интернет (GPRS/EDGE)в роуминге – стандартный тариф

Проверка пакета услуг

Наберите USSD комбинацию *123*3#ОК, чтобы проверить остаток пакета минут, интернета и SMS.

Как и когда списывается абонплата

При подключении тарифного плана абонентская плата списывается пропорционально количеству дней, оставшихся до конца календарного месяца (включая день подключения) и затем каждое 1-ое число месяца после 00:00 по времени г. Астана (период списания может варьироваться и достигать нескольких часов) в полном объеме только при наличии достаточной суммы на балансе или кредитного лимита. При недостатке баланса или кредитного лимита Тарифный план подключен не будет либо очередная абонентская плата по Тарифному плану списана не будет, и тарификация услуг будет осуществляться по тарифам при несписании абонентской платы. Если абонентская плата списывается после 1-го числа, то размер абонентской платы будет зависеть от количества оставшихся дней в месяце, так же как и при первоначальном подключении тарифного плана. В случае, если в один из дней месяца сумма баланса достигает размера, достаточного для списания абонентской платы за оставшееся количество дней месяца, то абонентская плата списывается автоматически. После списания абонентской платы объем услуг по тарифному плану будет предоставлен в полном объеме

Дополнительные пакеты

Команда подключения дополнительных пакетов *590#OK. Чтобы узнать остаток по дополнительному пакету, наберите команду *100#OK.

Звонки на др. мобильные операторы по РК:

• 70 минут за 960 тенге
• 120 минут за 1460 тенге

Интернет-пакеты:

• 5 ГБ за 1690 тенге
• 10 ГБ за 2490 тенге
• 20 ГБ за 3990 тенге
• 50 ГБ за 7990 тенге

1. Стоимость подключения дополнительного пакета списывается в полном размере при его активации. Если средств на балансе недостаточно, пакет не будет подключен.
2. Срок действия дополнительного пакета — 720 часов с момента подключения (до 23:59 по времени г. Астана).
3. Неизрасходованный объем услуг по дополнительному пакету аннулируется:

- по истечении срока действия дополнительного пакета;
- при смене тарифного плана на другой тарифный план*;
- при расторжении договора на оказание услуг связи.

*кроме случаев, когда в тарифном плане, на который вы перешли, действуют аналогичные дополнительные пакеты.

4. Дополнительный интернет-пакет предоставляется на максимально доступной скорости. При наличии неизрасходованного объема по тарифному плану в первую очередь будет расходоваться дополнительный пакет, затем – объем по тарифному плану. При исчерпании интернет-трафика как по дополнительному пакету, так и по тарифному плану, скорость не превышает 64 Кбит/с до конца месяца.
5. Если есть объем услуг по тарифному плану и дополнительному пакету, то при списании абонентской платы, сначала расходуется дополнительный пакет услуг. При подключении нескольких дополнительных пакетов, вначале расходуется включенный объем услуг с меньшим сроком действия.
6. При исчерпании дополнительных пакетов для звонков тарификация будет согласно тарифу. При исчерпании интернет-трафика как по дополнительному пакету, так и по тарифным планам и дополнительным услугам, скорость не превышает 64 Кбит/с до конца месяца.
7. Подключение к дополнительным пакетам доступно по 30 июня 2024г.

Условия совместимости с другими услугами Kcell

Тарифы могут быть подключены одновременно с дополнительными услугами «Бизнес Планета» и услугой «Business Travel».

Условия совместимости могут быть изменены или дополнены компанией.

Другие условия

Указанные тарифы действуют на территории РК в зоне покрытия компании, за исключением звонков в роуминге. Тарификация других услуг, используемых абонентом, производится по тарифам, действующим на момент их использования. Длительность соединения звонка – 150 минут.

Корпоративная группа – объединенная группа абонентских номеров, оформленных на Корпоративного абонента (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, с которым заключен договор на оказание услуг связи).