Регистрация устройств по номерам, оформленным на юридическое лицо или ИП

Согласно требованиям Закона «О связи» все абонентские устройства (телефоны, планшеты, модемы, роутеры, часы с сим-картой и т.п.), работающие в сетях сотовых операторов связи Республики Казахстан, подлежат регистрации. Оператор связи не в праве оказывать услуги связи по абонентским устройствам, не прошедшим регистрацию.

Регистрация абонентских устройств (далее устройства) сотовой связи для абонента осуществляется на безвозмездной основе.

Если абонентское устройство, принадлежит сотруднику юридического лица или ИП, такая регистрация будет действовать до момента окончания использования в таком устройстве корпоративного номера.

Регистрация абонентского устройства сотрудника за корпоративным номером не является передачей права собственности на абонентское устройство юридическому лицу или ИП.

Устройства межмашинного взаимодействия (такие как: устройства сигнализации автомобиля, датчики, трекеры, POS-терминалы и другие), в которых есть SIM-карта, регистрации не подлежат. Также регистрации не подлежат устройства сотовой связи, находящиеся на территории Республики Казахстан в роуминге.

В целях предотвращения отключения незарегистрированных устройств, для удобства компании (например, при выезде за пределы Республики Казахстан, приобретении нового устройства) была осуществлена по состоянию на 1 апреля 2019 года регистрация устройств по корпоративным номерам.

Зарегистрируйте абонентское устройство

Вопрос-ответ

Что такое IMEI код?

Это международный идентификационный код абонентского устройства (мобильного телефона, планшетов, модемов, часов с сим картами и т.п.), который прописывается производителем в устройстве. Он служит для идентификации устройства в сети оператора связи. Как правило, IMEI указывается в четырёх местах: в самом аппарате (в большинстве случаев его можно вывести на экран набором *#06# на клавиатуре), под аккумуляторной батареей, на упаковке и в гарантийном талоне.

Что такое неуникальный или дублированный IMEI-код устройства?

Завод изготовитель абонентского устройства присваивает своему устройству уникальный/оригинальный идентификационный IMEI-код. Однако в мировой практике встречаются случаи изготовления пиратских версий оригинальных устройств. Они могут иметь неуникальный IMEI-код, точно такой же, как у оригинального устройства. В сетях операторов связи могут присутствовать абонентские устройства с одним и тем же IMEI-кодом. Такие коды называются неуникальными или дублирующими.

Согласно требованиям законодательства РК, с 1 января 2019 года устройства с неуникальными IMEI-кодами не подлежат регистрации. При этом, если вы зарегистрировали такое устройства раннее в сети Kcell/activ, они будут работать. Обратите внимание, что при снятии регистрации таких устройств, вы не сможете больше зарегистрировать их и пользоваться ими ни в одной сети сотовых операторов РК.

Поэтому при передаче таких устройств последующим пользователям, советуем сделать перерегистрацию согласно процедурам.

Что такое регистрация абонентских устройств и почему мы должны ее проходить?

Согласно Закону «О связи» абоненты обязаны зарегистрировать по ИИН для резидента/паспортным данным для нерезидента свои абонентские устройства (мобильные телефоны, планшеты, модемы, часы с SIM-картами и т.п.).

Регистрации не подлежат устройства M2M и устройства, которые на территории Казахстана находятся в роуминге.

Просим всех абонентов ответственно подойти к регистрации своих мобильных устройств. Операторы сотовой связи не вправе предоставлять услуги связи по незарегистрированным устройствам. В случае отсутствия регистрации устройства, в соответствии с требованиями закона «О Связи», услуги связи будут ограничены.

Эти нормы нужны для того, чтобы сократить число телефонных краж, а также для усиления борьбы с экстремизмом и терроризмом.

Регистрация платная?

Регистрация абонентского устройства осуществляется бесплатно не зависимо от количества устройств, которые вы хотите зарегистрировать.

Кто владелец базы данных IMEI кодов?

Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения Государственной радиочастотной службы Министерство информации и коммуникации РК.

Что будет, если я не зарегистрирую устройство?

Согласно требованию закона «О связи», все операторы сотовой связи в Казахстане не вправе предоставлять услуги связи по незарегистрированным абонентским устройствам.

Как зарегистрировать абонентские устройства по номерам, оформленным на юр лицо/ИП?

Регистрация абонентских устройств, использующих абонентские номера, оформленные на юридическое лицо или ИП будет автоматически произведена по БИН юридического лица или ИИН ИП. При этом обращаем внимание, что регистрация абонентского устройства за корпоративным номером не является передачей права собственности на абонентское устройство юридическому лицу или ИП. Для самостоятельной регистрации абонентских устройств необходимо с устройства с корпоративным номером отправить СМС с БИН компании или ИИН ИП на короткий номер 6006 или набрав USSD команду *660# кнопку вызова и далее следуя инструкциям.

Что означает полученное SMS-сообщение о том, что IMEI устройства неуникальный?

Это значит, что IMEI-код (международный идентификатор для каждого абонентского устройства) вашего устройства является дублированным. В сетях операторов связи могут присутствовать абонентские устройства с одним и тем же IMEI-кодом. Такие IMEI-коды называются неуникальными или дублирующими.

Согласно требованиям законодательства РК, с 1 января 2019 года устройства с неуникальными IMEI-кодами не подлежат регистрации. При этом, если вы зарегистрировали такое устройства раннее в сети Kcell/activ, они будут работать.

Обратите внимание, что при снятии регистрации таких устройств, вы не сможете больше зарегистрировать их и пользоваться ими ни в одной сети сотовых операторов РК.

Поэтому при передаче таких устройств последующим пользователям, советуем сделать перерегистрацию согласно процедурам.

С 01.01.2019 года номер будет заблокирован или устройство?

Если абонентский номер находится в незарегистрированном устройстве, то согласно требованию закона, услуги связи предоставляться не могут.

Как регистрировать устройства, если на одном устройстве два номера?

Если на одном абонентском устройстве — два номера, например: одно из которых оформлено на физ лицо, другое оформлено на юридическое лицо или ИП, то на этом абонентском устройстве будет зарегистрировано два номера.

Один номер на ИИН, оформленный на физ лицо, второй номер на БИН, оформленный на юридическое лицо или на ИИН ИП. Номера, оформленные на юридическое лицо или ИП будут автоматически зарегистрированы за БИН компании или ИИН ИП.

Устройство, принадлежащее сотруднику компании, может быть зарегистрировано на его ИИН. Для этого сотруднику необходимо вставить сим карту с номером, оформленным на его ИИН, в свое устройство и отправить с этого устройства СМС со своим ИИН на номер 6006, либо набрать на телефоне *660# кнопку вызова и далее следовать инструкциям.

Каков список устройств, подлежащих регистрации?

Регистрации подлежат абонентские устройства, имеющие IMEI-код. К этим абонентским устройствам относятся мобильные телефоны, модемы, планшеты, роутеры, часы с сим картами и т.п.

Устройства межмашинного взаимодействия (такие как: устройства сигнализации автомобиля, датчики, трекеры, POS-терминалы и другие), в которых есть сим карта, регистрации не подлежат.

Как регистрировать модемы, планшеты, роутеры, с которых нет возможности отправить СМС или USSD команду?

Регистрация таких абонентских устройств, принадлежащих компании с корпоративными номерами, будет осуществлена автоматически на БИН компании или ИИН ИП. Также по этим устройствам регистрацию возможно произвести в Корпоративном Кабинете через Контактное лицо.

В случае, если такие устройства принадлежат сотруднику компании, то возможна регистрация на дополнительные номера сотрудника. Если такое абонентское устройство не имеет функции отправки СМС или голосового сообщения, то необходимо пройти регистрацию в Личном кабинете (ЛК). Если ранее не пользовались ЛК, то первоначально необходимо авторизоваться в ЛК (подтверждение принятия Соглашения по Личному Кабинету). Для этого необходимо: личную сим карту (с номером, оформленным на сотрудника) с устройства (планшета, модема, роутера и т.п.), вставить в телефон. Отправить с телефона непустое СМС на короткий номер 245, получить пароль и авторизоваться в Личном Кабинете. После авторизации в ЛК, необходимо вставить данную сим карту в устройство (планшет, модем, роутер и т.п.). Затем снова пройти в Личный Кабинет пройти регистрацию по номеру, вставленному в устройство (планшет, модем, роутер и т.п.).

Если 2-х симочный телефон, на котором 2 Имей-кода, который из них будет зарегистрирован?

Если в двухсимочном абонентском устройстве две сим карты разных мобильных операторов, то необходимо зарегистрировать это устройство у каждого оператора. В некоторых двухсимочных абонентских устройствах есть один или два IMEI-кода. Номер IMEI можно узнать, набрав *#06# и кнопку дозвона, на задней панели телефона, под батареей, на коробке. В случае, если у абонентского устройства один IMEI, тогда достаточно вставить сим карты, каждую в один слот, и зарегистрировать устройство. Если у абонентского устройства два IMEI, то необходимо вставить сим карту в каждый слот по очереди и провести регистрацию. Сначала в первый слот вставляется сим карта, например, Kcell или Activ и регистрируется, затем в этот же слот вставляется сим карта другого оператора и тоже регистрируется. После этого сим карта Kcell или Activ переставляется во второй слот и регистрируется, те же самые действия происходят и с сим картой другого оператора, согласно алгоритму оператора.

2-х симочный телефон, на котором 2 имей-кода. Абонент пользуется связью Кселл и Билайн. Необходимо регистрироваться у каждого оператора?

Да, необходимо регистрироваться у каждого оператора.

Как перерегистрировать абонентское устройство, которое ранее было зарегистрировано на БИН юр лица или ИИН ИП на номер физ лица?

Для начала необходимо снять регистрацию устройства с БИН компании. Для этого необходимо с этого устройства с корпоративным номером отправить СМС с БИН компании или ИИН ИП на короткий номер 6006 или набрав USSD команду *660# кнопку вызова и далее следуя инструкциям.

После снятия регистрации, необходимо провести регистрацию устройства по номеру оформленного на физ лицо. Вставив в это устройство номер, оформленный на ИИН физ лица и пройти регистрацию отправив СМС с этим ИИН на номер 6006, либо набрав на телефоне *660# кнопку вызова и далее следуя инструкциям. При этом обращаем внимание, что если в устройстве не уникальный IMEI код, то возможно в регистрации будет отказано.

Как проходит регистрация устройств для иностранных граждан?

1. Роумер — гражданин другой страны, который пользуется в РК роумингом своего оператора не подлежит регистрации.

2. Иностранный гражданин, который использует номер, оформленный на юр лицо/ИП, будет автоматически зарегистрирован на БИН юр лица или ИИН ИП.

3. Иностранный гражданин, который приобрел сим карту в РК и пользуется услугами нашего оператора должен произвести регистрацию устройства:

• «Регистрация по иностранным гражданам, не имеющим ИИН, будет осуществляться по паспорту»
• «Если у Вас есть ИИН, то можно провести регистрацию посредством USSD/SMS».

Список USSD-команд

Меню — *660# и кнопка дозвона

Регистрация — *660*1# и кнопка дозвона или *660*1*ИИН# и кнопка дозвона

Проверка регистрации — *660*2#

Перерегистрация — *660*3#

Снятие регистрации — *660*4#

Сколько устройств можно зарегистрировать за 1 БИН?

Если у компании несколько корп номеров, и если эти корп номера используют разные устройства, то за 1 БИН компании можно зарегистрировать все устройства по номерам оформленным за этим БИН.

Нужна ли регистрация SIP-телефонии?

Нет не нужно. Регистрации подлежат только абонентские устройства с IMEI-кодом. К абонентским устройствам относятся мобильные телефоны, модемы, планшеты, роутеры, часы с сим-картой и т.п. Устройства межмашинного взаимодействия (такие как: устройства сигнализации автомобиля, датчики, трекеры, POS-терминалы и другие), в которых есть сим карта, регистрации не подлежат.

Если на умных часах и планшете не используются сим карты, а используется только Wi-Fi подсоединение, нужно ли регистрировать такие устройства?

Нет не нужно. Регистрации подлежат только абонентские устройства с IMEI-кодом. К абонентским устройствам относятся мобильные телефоны, модемы, планшеты, роутеры, часы с сим-картой и т.п. Устройства межмашинного взаимодействия (такие как: устройства сигнализации автомобиля, датчики, трекеры, POS-терминалы и другие), в которых есть сим карта, регистрации не подлежат.

Если имеется дочерняя компания, то регистрация проходит на БИН дочерней компании?

Да, регистрация на БИН дочерней компании.

При утере телефона, официальное письмо от компании об утере будет приниматься правоохранительными органами?

Да, правоохранительными органами. Организация может также написать в АО Кселл.

Я планирую выезд в роуминг (за пределы РК). Смогу ли я использовать свою СИМ карту в роуминге с другим, незарегистрированным в Казахстане, устройством?

Да.

Согласно Правилам регистрации абонентских устройств сотовой связи (глава 2, п.4) Абонентские устройства, незарегистрированные ранее и находящиеся в роуминге за пределами территории РК, не подлежат регистрации. Это означает, что если Вы переставите в роуминге свою сим-карту в другое устройство, ранее не зарегистрированное с данной сим-картой, то устройство будет работать.

Важно понимать, что при возвращении на территорию РК, незарегистрированное устройство будет заблокировано до тех пор, пока не будет произведена его регистрация.