Методы расчета
Пользуйтесь удобной для себя формой расчетов за услуги Кселл.
При авансовом методе взаиморасчетов абоненты используют любые услуги компании Kcell на условиях предоплаты в пределах доступной суммы баланса. При балансе равном или менее нуля у абонента блокируется исходящая связь.
При кредитном порядке расчетов, абонент имеет возможность пользоваться услугами связи без предварительной оплаты денежных средств и оплачивает их в течение расчетного периода (30 дней после окончания учетного периода, в течение которого абонент пользовался услугами связи).
То есть услуги связи, полученные в текущем месяце, Абонент может оплатить в течение 30 дней следующего месяца.
В случае несвоевременной оплаты услуг, оказанных в течение учетного периода, услуги связи могут быть приостановлены (за исключением входящих звонков) 3-го числа месяца, следующего за расчетным периодом. Для абонентов с кредитным порядком расчетов 1-го числа каждого месяца размер установленного кредитного лимита возобновляется. То есть кредитный лимит ограничивает сумму ежемесячного расхода средств по услугам, при этом, со следующего месяца происходит его возобновление. Оказание услуг сотовой связи в течение учетного периода производится в пределах кредитного лимита для абонентов с кредитным порядком расчетов.
Оказание услуг связи в рамках кредитного порядка расчетов приостанавливается, за исключением входящих звонков, в случае исчерпания установленного лимита в текущем учетном периоде.
Примечание:
- Учетный период — период времени, равный одному календарному месяцу, в течение которого оказывались и учитывались услуги оператора сотовой связи;
- Расчетный период — тридцать календарных дней после окончания учетного периода, в течение которого абонент оплачивает оказанные ему услуги оператора сотовой связи.
- При приостановлении исходящей связи у Абонентов сохраняется возможность исходящих звонков на номера экстренных служб.
В случае внесения абонентом на лицевой счет денежных средств, превышающих стоимость оказанных ему в прошлом месяце услуг, при проверке баланса в период с 1-го числа и до формирования счета за услуги, оказанные в прошлом учетном периоде, предусмотренные условиями обслуживания абонентов скидки, перерасчет или корректировки могут быть не учтены. Такие скидки, перерасчет или корректировки будут отражены при проверке баланса после формирования счета за прошедший учетный период.
Для изменения порядка расчетов (авансовый или кредитный) необходимо обратиться в офис обслуживания компании и предоставить письменное заявление, если иное не предусмотрено условиями тарифного плана.